Кубань Тихорецк

Отвратительно, за2часа не могут найти машину

Очень жаль ухудшения качества. В последний раз, вызывали машину указывая ,что будет ребенок. Оплату взяли за оформление ребенка,но кресел не было ни пункт назначения,ни в обратную сторону. + при оформлении обратного заказа таксист приехал не на оформленный адрес и диспетчер в грубой форме отчитал нас за то ,что не брали трубку,якобы нас уже ждут. На наше возражение,что машины не наблюдается, диспетчер сказала связаться с водителем. Водитель ответил что стоит на месте- его не было. Был на соседнем квартале .Что это было? Сбой программы или умысел,не понятно. Забрав нас,и на вопрос почему нет кресла,он ответил вопрос к диспетчеру,хотя в его вызове было указано,что едем с ребенком. И это сам таксист озвучил,что заказ с ребенком.Приехав домой, попытались выяснить у диспетчера почему оплата берется за услуги не надлежащего качества. Нас мягко говоря послали и бросили трубку. Сказав перед этим,что мы могли отказаться не увидев кресла. Вопрос, почему,мы заказывая услугу,рассчитывая свое время, указывая ,что едем с ребенком,платим за эту услугу полную стоимость,а по итогу получаем хамство. После того как скинули наш звонок, диспетчер так и не поднял трубку,хотя звонили несколько раз. 14.09.2024

Раньше к этом сервису такси относилась положительно, все устраивало, до недавного времени. Я конечно все понимаю есть праздники и в эти дни может быть двойной тариф, но когда водитель говорит что не работает таксомер и оглашает свою сумму (думая что выпившие пассажиры ничего не заподозрят) и еще руководство это покрывает (вы же сами деньги перевели), это уже огромный минус данному сервису! Не ожидала уж такого от этот такси!